FRHP（以下「当社」）は、当社が提供するウェブサイト制作、保守・運用、各種サポート（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、適切に保護・管理いたします。

1. 適用範囲

本ポリシーは、当社が本サービスの提供に関連して取得する個人情報および個人関連情報の取り扱いに適用されます。

2. 取得する情報

お申し込み・お問い合わせ時にご提供いただく情報（氏名、メールアドレス、電話番号、会社名/屋号、要望内容等）
サイト利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、リファラ、アクセス日時、ページ閲覧履歴等）
決済・請求に必要な情報（支払状況、請求先情報等）※決済代行サービス利用時は当該事業者のポリシーに従います。

3. 利用目的

お問い合わせ対応、本人確認、契約の締結・履行、納品・保守・サポートの提供
請求・決済・与信・不正防止、トラブル対応、法令への対応
サービス品質の改善、利便性向上、アクセス解析、統計データの作成
新機能・キャンペーン等のご案内（任意の同意を得た場合）

4. 第三者提供・共同利用・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。業務遂行上必要な範囲で、サーバー事業者、配送・決済事業者、制作・保守の外部パートナー等へ取り扱いを委託することがあります。この場合、当社は適切な選定・監督を行います。

5. Cookie・アクセス解析等の利用

本サイトは利便性向上およびアクセス解析のために Cookie を使用します。
当社は Google アナリティクス等のツールを利用してサイトの利用状況を計測することがあります。Google によるデータの取り扱いについてはこちらをご参照ください。Cookie の無効化はブラウザ設定、またはオプトアウトアドオンをご利用ください。

6. 安全管理措置

アクセス制御、ログ管理、暗号化、バックアップ等、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のために合理的な安全管理措置を講じます。従業者・委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で保有し、不要となった場合は、遅滞なく削除または匿名化します。法令に保存義務がある情報は、当該期間に従って保存します。

8. 開示等の請求および問い合わせ窓口

ご本人からの、個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等のご請求に対応します。手続の詳細は当社までお問い合わせください。

窓口：メール info@frhp.net（受付：平日 10:00〜16:00）

9. 未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等の同意を得た上で情報をご提供ください。

10. 本ポリシーの改定

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて予告なく改定される場合があります。改定後は本ページに掲示した時点で効力を生じます。

（制定日：2025年10月23日）